熱門關(guān)鍵詞:料管晶圓環(huán)半導(dǎo)體封裝設(shè)備
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大多數(shù)時(shí)候,客戶在選擇防靜電周轉(zhuǎn)車的時(shí)候更多的是關(guān)心廠家價(jià)格什么樣啊、哪家廠家好以及產(chǎn)品是不是可以便宜點(diǎn),但是東虹鑫的小編始終覺得,對防靜電周轉(zhuǎn)車來說,防靜電周轉(zhuǎn)車廠家能提供什么樣更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)比其他方面更需要慎重考慮考慮了。如果供應(yīng)廠家售后不及時(shí)的話,就會造成交期延誤甚至?xí)?dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)問題。
近期,東虹鑫遇到過一位客戶,在客戶經(jīng)理和他溝通的過程中了解到原來這位客戶曾經(jīng)和東虹鑫合作之前,因?yàn)槟硰S家加工的防靜電周轉(zhuǎn)車價(jià)格很便宜,所以當(dāng)時(shí)沒多考慮對比幾家就選擇在那家公司做了,但是等到收到產(chǎn)品使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),防靜電周轉(zhuǎn)車出現(xiàn)了無法調(diào)節(jié)的故障后并不能得到這廠家的迅速售后反應(yīng)的支持,不解決問題不說,還總以各種理由來搪塞客戶,不想承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任,更奇葩的是還想讓這客戶換購新的防靜電周轉(zhuǎn)車。
作為電子產(chǎn)品加工重要的周轉(zhuǎn)存儲載具,防靜電周轉(zhuǎn)車需要的售后服務(wù),比服務(wù)行業(yè)更反應(yīng)要更迅速更及時(shí),延誤誤一分鐘就會影響整張工單計(jì)劃進(jìn)程。凡是東虹鑫的客戶都知道,在東虹鑫這里只有更快更好的售后服務(wù),只要是客戶反應(yīng)防靜電周轉(zhuǎn)車有問題,工程技術(shù)人員會在60分鐘內(nèi)回復(fù),給出解決方法,甚至提供視頻幫助解決。任何售后問題,都會有業(yè)務(wù)客服24小時(shí)在線解答。
產(chǎn)品的售后是廠家對客戶的承諾,也是客戶考驗(yàn)廠家值不值得再次合作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。如果不能像東虹鑫一樣,60分鐘內(nèi)的售后服務(wù)響應(yīng),價(jià)格再便宜,也是不能信任的,讓你花少錢買到了便宜的防靜電周轉(zhuǎn)車,后面有問題的時(shí)候要花更多的時(shí)間精力和金錢去做售后,這是何苦呢。用東虹鑫防靜電周轉(zhuǎn)車,雖然多花了一點(diǎn)錢,但是產(chǎn)品的品質(zhì)和售后更有保障,讓您享受不一樣的服務(wù)。